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By Gisela Müller-Fohrbrodt

Das Buch bietet unterschiedliche methodische Zugänge, mit deren Hilfe Kompetenz zur konstruktiven Konfliktbearbeitung individuell und gezielt gefördert werden kann. Die Schwierigkeiten beim konstruktiven Bearbeiten von interpersonellen Konflikten liegen nicht primär im kognitiven Bereich. Die vorgestellten Methoden beziehen sich daher vor allem auf eine Veränderung von Emotionen, Einstellungen, Bewertungen und Verhaltensgewohnheiten. Dabei wird eine persönliche Auseinandersetzung mit den eigenen bisherigen Konfliktbearbeitungsstrategien angestrebt. Die verschiedenen Methoden unterscheiden sich im Hinblick auf die Komplexität der berücksichtigten Lernziele. U.a. werden Wertkonflikte, eine konfliktorientierte Moderation sowie Konflikte um das Geschlechterverhältnis berücksichtigt. Außerdem wird ein Gruppenberatungsverfahren zur Verbesserung der Konfliktbearbeitungskompetenz für pädagogische Berufe vorgestellt.

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Oder • Wie kann ich die heutige Nacht verbringen? Der Ansatz der konstruktiven Konfliktbearbeitung setzt die Bereitschaft voraus, sich von der engen Situationsdefmition zu trennen und nach einer möglichst weiten zu suchen. Dabei ist, wie schon beschrieben, die Definition der Situation als Konflikt eine Erweiterung. Die weiteste Situationsdefinition ist aber diejenige, die annimmt, daß ein Problem vorliegt. Ein Problem fordert die absolut offene Suche nach neuen, bisher unbekannten Lösungen. B. auf schwierige Rahmenbedingungen lenken, die das Problem letztlich verursachen.

Versuchen die Eltern nun dennoch, die Kinder davon zu überzeugen, daß die physische Gesundheit nun mal der wichtigere Wert und zudem besser durch Wandern als durch Reiten zu verwirklichen sei, dann wird die Beziehung zwischen Eltern und Kindern stark belastet und die Wahrscheinlichkeit sinkt, daß die Kinder noch kooperativ an einer Ferienplanung mitwirken, die allen Beteiligten möglichst viel bringt. 6 Personenunvereinbarkeiten Unvereinbarkeiten zwischen Personen betreffen die Dimension "sympathisch - unsympathisch" (s.

Offensichtlich sind weitere Lernprozesse erforderlich, die über die herkömmliche Art der Vermittlung kognitiver Kenntnisse und Einsichten nicht ausreichend in Gang gesetzt werden können. Der Umgang mit Konflikten hat eben außer mit Kognitionen auch sehr viel oder vielleicht noch mehr mit Emotionen, Einstellungen, Bereitschaften und eingeschliffenen Verhaltensweisen zu tun. Zudem geht es in der Regel nicht um deren Neuerwerb, sondern um den Umbau und die Veränderung von durch vorausgehenden Erfahrungen erworbene Verhaltens- und Erlebenstendenzen.

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